Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія stroliven збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви надаєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних у спосіб, описаний у цій політиці. Якщо ви не згодні з умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

Особисті ідентифікаційні дані:

  • Повне ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Вік або дата народження
  • Стать

Дані про здоров'я та фізичний стан:

  • Інформація про поточний стан здоров'я
  • Фізичні характеристики (зріст, вага)
  • Рівень фізичної активності
  • Цілі та очікування від програм
  • Медичні обмеження чи рекомендації

Технічні дані:

  • IP-адреса та геолокація
  • Тип браузера та операційної системи
  • Дані про користування веб-сайтом
  • Файли cookie та аналогічні технології

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

  • Надання послуг: Створення персональних програм тренувань та харчування, проведення консультацій, моніторинг прогресу
  • Комунікація: Зв'язок з клієнтами щодо послуг, відповіді на запитання, надання підтримки
  • Покращення послуг: Аналіз ефективності програм, розробка нових методик
  • Безпека: Забезпечення захисту даних та попередження шахрайства
  • Маркетинг: Надсилання корисної інформації та пропозицій (лише за вашою згодою)

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, не зазначених у цій політиці, без вашої явної згоди.

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технології та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Технічні заходи:

  • SSL/TLS шифрування
  • Захищені сервери
  • Регулярні backup копії
  • Системи моніторингу безпеки

Організаційні заходи:

  • Обмежений доступ до даних
  • Навчання персоналу
  • Контроль доступу
  • Аудит безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

  • Сервісні провайдери: Надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, платіжні системи)
  • Правові вимоги: У випадку вимог з боку правоохоронних органів або судових рішень
  • Захист прав: Для захисту наших прав, власності або безпеки користувачів
  • Злиття чи поглинання: У разі реорганізації бізнесу з дотриманням всіх гарантій конфіденційності

6. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

  • Активні клієнти: Протягом всього періоду надання послуг плюс 3 роки
  • Неактивні акаунти: До 2 років з моменту останньої активності
  • Маркетингові дані: До отримання відмови або 2 роки з останнього контакту
  • Фінансові записи: Відповідно до вимог податкового законодавства (до 5 років)

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ

Отримати копію всіх ваших даних

Право на виправлення

Виправити неточні або застарілі дані

Право на видалення

Запросити повне видалення ваших даних

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших даних

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам:

  • Запам'ятовувати ваші уподобання та налаштування
  • Аналізувати відвідуваність та покращувати функціонал сайту
  • Персоналізувати контент та рекламу
  • Забезпечувати безпеку та протидіяти шахрайству

Більш детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в разі потреби. Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо наступними способами:

  • Повідомлення на головній сторінці веб-сайту
  • Email-повідомлення зареєстрованим користувачам
  • Оновлення дати останнього перегляду політики

Продовжуючи використовувати наші послуги після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою політикою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Компанія: stroliven

Відповідальна особа: Менеджер з захисту персональних даних

Спосіб зв'язку: Через контактну форму на нашому веб-сайті

Час відповіді: До 30 днів з моменту отримання запиту

Дякуємо, що довіряєте нам свої персональні дані. Ми цінуємо вашу довіру і докладаємо всіх зусиль для її виправдання.